Hora Fácil es el nombre de la nueva plataforma automatizada de confirmación de citas que nuestro Hospital de la Familia y Comunidad comenzó a utilizar este mes para comunicarse con nuestras usuarias y usuarios.

Este sistema permitirá evitar que las horas médicas y de profesionales no médicos, se pierdan debido a usuarios que se les olvida que tienen una cita o que ya no la necesitan. También hay casos  que por diferentes motivos no pueden hacer uso de la hora y no saben o no pueden avisar que no la utilizarán.

FUNCIONAMIENTO

El funcionamiento de esta plataforma busca ser los más amigable posible con nuestras vecinas y vecinos, lo que se puede explicar en tres simples pasos: en primer lugar, nos comunicaremos con usted por medio de una llamada automatizada realizada desde el siguiente número de teléfono: 232419160 o también por un mensaje de WhatsApp desde un número que irá cambiando.

En segundo orden, se le recordará la cita que tiene agendada y se le solicitará que siga los  pasos para confirmar o anular su cita.

En tercer lugar y para finalizar, le llegará un mensaje de texto como comprobante con los datos de la cita en caso que haya confirmado su asistencia o un mensaje de texto formalizando la anulación de su cita.