Con una masiva concurrencia de miembros de la comunidad, funcionarios y de autoridades comunales se desarrolló la Cuenta Pública Participativa del Hospital Marcos Macuada de Tocopilla año 2016, oportunidad en que el establecimiento dio detalles de su gestión clínica, administrativa y comunitaria realizada durante el año pasado.

Con una masiva concurrencia de miembros de la comunidad, funcionarios y de autoridades comunales se desarrolló la Cuenta Pública Participativa del Hospital Marcos Macuada de Tocopilla año 2016, oportunidad en que el establecimiento dio detalles de su gestión clínica, administrativa y comunitaria realizada durante el año pasado.

La actividad, que se desarrolló en el Salón Auditorio Daisy Vilches del establecimiento  y  fue encabezada por el Gobernador Provincial de la Comuna, Sergio Carvajal, el Alcalde Luis Moyano Cruz y la Directora del Hospital Erica del Piano Calderon, quien durante 1 hora, expuso las acciones de salud más importantes del 2016, los logros institucionales y los compromisos para este 2017.

En la ceremonia, la directora Del Piano, valoró el trabajo mancomunado de la comunidad hospitalaria y reiteró el compromiso institucional de desarrollar más promoción de salud que permita generar mayor consciencia del autocuidado. Asimismo, destacó los esfuerzos y acciones que realiza el establecimiento por entregar prestaciones de salud de calidad, mejorar el trato a los usuarios y fortalecer el trabajo participativo con la comunidad.

GESTIÓN CLÍNICA 

Durante el 2016 se realizaron 26.713 atenciones médica de morbilidad, aumentando en un 8,3% lo realizado en el año anterior. Asimismo, las urgencias aumentaron en 12,5%, presentándose 46.113, las que en su mayoría corresponden a consultas no pertinentes a la urgencia y de derivación a policlínico.

Samu, por su parte recibió durante el año 13.044 llamados, de los cuales el 66% correspondieron a pitanzas, un hecho que genera preocupación entre el equipo de salud que efectivamente acude al llamado, activando protocolos y mal utilizando recursos.

Otro aspecto importante de destacar es que durante el 2016 nacieron 167 nacimientos en Tocopilla, siendo mayoritamente cesáreas (101) que partos (66).

GESTIÓN DE LAS PERSONAS

La directora del Piano informó que a la fecha el recurso humano del establecimiento es de 226 funcionarios, cifra que incluye 12 médicos EDF, 3 especialistas, 57 profesionales, 68 técnicos y 35 administrativos, 42 auxiliares, 2 odontólogos y 2 directivos, entre otros.

OPERATIVOS DE SALUD

Un aspecto importante de la gestión quirúrgica radica en la práctica de Operativos Médicos, los cuales permiten brindar solución de salud a los pacientes Fonasa pertenecientes a listas de espera. En este sentido, la autoridad hospitalaria explicó que durante el 2016 se realizaron 3 operativos de salud, los cuales permitieron atender  alrededor de 1.239 pacientes. En este sentido, la autoridad hospitalaria destacó el aporte que pequeños empresarios locales, instituciones públicas y compañías como AES-GENER, E-CL, SQM Y CODELCO realizan en la cada una de estas actividades, ya que permiten financiar los costos operacionales de estas importantes acciones de salud.

SATISFACCIÓN USUARIA

Durante el 2016 se presentaron en la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, 255 solicitudes ciudadanas, entre reclamos, felicitaciones, sugerencias y solicitudes. En este sentido, la directora manifestó “Nos llena de satisfacción informarle a la comunidad que hemos disminuido en 35,7 la cantidad de reclamos y aumentado en 27,9 las felicitaciones” 

COMPROMISOS

Entre los desafíos para el 2017 solicitados por la comunidad, se presentó la intervención en el actual sistema de entrega de horas, la ampliación de farmacia, más promoción de salud a través de ferias y videos educativos y uno de los compromisos más importante, acreditar en salud, entre otros

Estos y más datos de la cuenta pública estarán disponible dentro de los próximos días por el sitio web www.hospitaltocopilla.cl.