{"id":5407,"date":"2021-08-02T13:37:20","date_gmt":"2021-08-02T13:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitaltocopilla.cl\/?p=5407"},"modified":"2021-08-02T13:37:20","modified_gmt":"2021-08-02T13:37:20","slug":"programa-servicio-salud-responde-gestiona-45-mil-casos-y-proyecta-nuevos-desafios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitaltocopilla.cl\/?p=5407","title":{"rendered":"Programa Servicio Salud Responde Gestiona 45 Mil Casos y Proyecta Nuevos Desaf\u00edos"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Dada la cantidad de solicitudes, la iniciativa que parti\u00f3 con el prop\u00f3sito de atender las necesidades de la comunidad en la pandemia, llev\u00f3 al Servicio de Salud de Antofagasta a ampliar su cobertura y extender su presencia en cinco comunas de la regi\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Con una exposici\u00f3n que abarc\u00f3 desde los inicios del programa hasta su actual funcionamiento, el Departamento de Asuntos P\u00fablicos del Servicio de Salud de Antofagasta, dio a conocer el hito de la gesti\u00f3n que ha tenido el programa \u201cServicio Salud Responde\u201d, que al 23 de julio, lleg\u00f3 a los 45.065 casos gestionados en la regi\u00f3n de Antofagasta.<\/p>\n\n\n\n<p>La iniciativa que est\u00e1 presente en Calama, Tocopilla, Mejillones, Antofagasta y Taltal, se ha transformado en un acompa\u00f1amiento permanente hacia la comunidad, pasando de asesorar a la comunidad en temas Covid-19, a la gesti\u00f3n en entrega de medicamentos, controles m\u00e9dicos y apoyo psicosocial a las personas que toman contacto con la plataforma, la que es apoyada por profesionales de la salud.<\/p>\n\n\n\n<p>El componente territorial ha sido clave en el desarrollo del programa, involucrando la recepci\u00f3n y resoluci\u00f3n de casos solicitados por la comunidad usuaria. \u201cEl usuario es el coraz\u00f3n del programa, ellos son la raz\u00f3n de esta iniciativa y todos nuestros esfuerzos son para darles contenci\u00f3n,&nbsp;orientaci\u00f3n, apoyo y soluciones en temas referentes a la salud. Una de nuestras fortalezas es el que trabajamos con una orientaci\u00f3n resolutiva, es decir, los casos que llegan se procesan y se env\u00edan a los referentes de la Red Asistencial para que se respondan lo antes posible, teniendo un promedio de resoluci\u00f3n de 23 minutos\u201d, se\u00f1ala Boris Astudillo, jefe del Departamento de Asuntos P\u00fablicos y Gesti\u00f3n Usuaria del SSA.<\/p>\n\n\n\n<p>El seremi de Gobierno Marco Vivanco, quien particip\u00f3 en la exposici\u00f3n de las estad\u00edsticas del programa, hizo hincapi\u00e9 en la importancia de acercar la salud a la gente. \u201cTener m\u00e1s de 45 mil casos resueltos en poco m\u00e1s de un a\u00f1o, es realmente un hito que nos insta a seguir trabajando en este programa, a fortalecerlo, a pensar en el futuro y que se transforme en una herramienta de real ayuda para toda la comunidad. Saber que est\u00e1n llegando los remedios, saber que se est\u00e1n resolviendo problemas de \u00edndole mental y ver c\u00f3mo m\u00e1s del 50 por ciento de los casos resueltos est\u00e1n en otras comunas, en Tocopilla, en Calama, demuestra que es un programa que de verdad da resultado y en ese sentido como Gobierno nos llenas de orgullo y por supuesto vamos a seguir apoy\u00e1ndolo a trav\u00e9s de todas las instancias que sean necesarias\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>El programa que ha ido marcando distintos hitos, entre ellos la vinculaci\u00f3n con el intersector y la Red Asistencial, incluyendo la Atenci\u00f3n Primaria, ha ido posicionando las necesidades m\u00e1s relevantes de la ciudadan\u00eda en temas de salud, tanto as\u00ed que dentro de las estad\u00edsticas, se puede clarificar cuantas personas llaman por temas Covid-19, Farmacia, apoyo psicol\u00f3gico, temas generales, entre otros, lo que ha futuro, desde el Servicio de Salud, se espera que pueda dar luces para distintas pol\u00edticas p\u00fablicas post pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DIPUTADO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El diputado Jos\u00e9 Miguel Castro, quien ha apoyado desde un comienzo la iniciativa, felicit\u00f3 al equipo del programa \u201cServicio Salud Responde\u201d, e indic\u00f3 que es necesario seguir trabajando por la gente que lo necesita. \u201cEsto ha sido una plataforma que ha estado presente durante todo el proceso de la pandemia y sin descanso. Es valorable que se haga cargo de las comunas al no estar s\u00f3lo presente en la capital regional y, por ende, el que sea resolutivo y nos permita acercar la salud a las personas, es clave para seguir avanzando y pensar en los desaf\u00edos futuros en los que podr\u00e1 aportar post pandemia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta misma l\u00ednea, Boris Astudillo precis\u00f3 que los interesados, en recurrir a las prestaciones del Programa, pueden informarse a trav\u00e9s de las redes sociales del Servicio de Salud Antofagasta donde habitualmente se difunden n\u00fameros de contacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dada la cantidad de solicitudes, la iniciativa que parti\u00f3 con el prop\u00f3sito de atender las necesidades de la comunidad en la pandemia, llev\u00f3 al Servicio de Salud de Antofagasta a ampliar su cobertura y extender su presencia en cinco comunas de la regi\u00f3n. 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