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<\/a><\/p>\nCon una masiva concurrencia de miembros de la comunidad, funcionarios y de autoridades comunales se desarroll\u00f3 la Cuenta P\u00fablica Participativa del Hospital Marcos Macuada de Tocopilla a\u00f1o 2016, oportunidad en que el establecimiento dio detalles de su gesti\u00f3n cl\u00ednica, administrativa y comunitaria realizada durante el a\u00f1o pasado.<\/p>\n
La actividad, que se desarroll\u00f3 en el Sal\u00f3n Auditorio Daisy Vilches del establecimiento\u00a0 y\u00a0 fue encabezada por el Gobernador Provincial de la Comuna, Sergio Carvajal, el Alcalde Luis Moyano Cruz y la Directora del Hospital Erica del Piano Calderon, quien durante 1 hora, expuso las acciones de salud m\u00e1s importantes del 2016, los logros institucionales y los compromisos para este 2017.<\/p>\n
En la ceremonia, la directora Del Piano, valor\u00f3 el trabajo mancomunado de la comunidad hospitalaria y reiter\u00f3 el compromiso institucional de desarrollar m\u00e1s promoci\u00f3n de salud que permita generar mayor consciencia del autocuidado. Asimismo, destac\u00f3 los esfuerzos y acciones que realiza el establecimiento por entregar prestaciones de salud de calidad, mejorar el trato a los usuarios y fortalecer el trabajo participativo con la comunidad.<\/p>\n
GESTI\u00d3N CL\u00cdNICA\u00a0<\/b><\/p>\n
Durante el 2016 se realizaron 26.713 atenciones m\u00e9dica de morbilidad, aumentando en un 8,3% lo realizado en el a\u00f1o anterior. Asimismo, las urgencias aumentaron en 12,5%, present\u00e1ndose 46.113, las que en su mayor\u00eda corresponden a consultas no pertinentes a la urgencia y de derivaci\u00f3n a policl\u00ednico.<\/p>\n
Samu, por su parte recibi\u00f3 durante el a\u00f1o 13.044 llamados, de los cuales el 66% correspondieron a pitanzas, un hecho que genera preocupaci\u00f3n entre el equipo de salud que efectivamente acude al llamado, activando protocolos y mal utilizando recursos.<\/p>\n
Otro aspecto importante de destacar es que durante el 2016 nacieron 167 nacimientos en Tocopilla, siendo mayoritamente ces\u00e1reas (101) que partos (66).<\/p>\n
GESTI\u00d3N DE LAS PERSONAS<\/b><\/p>\n
La directora del Piano inform\u00f3 que a la fecha el recurso humano del establecimiento es de 226 funcionarios, cifra que incluye 12 m\u00e9dicos EDF, 3 especialistas, 57 profesionales, 68 t\u00e9cnicos y 35 administrativos, 42 auxiliares, 2 odont\u00f3logos y 2 directivos, entre otros.<\/p>\n
OPERATIVOS DE SALUD<\/b><\/p>\n
Un aspecto importante de la gesti\u00f3n quir\u00fargica radica en la pr\u00e1ctica de Operativos M\u00e9dicos, los cuales permiten brindar soluci\u00f3n de salud a los pacientes Fonasa pertenecientes a listas de espera. En este sentido, la autoridad hospitalaria explic\u00f3 que durante el 2016 se realizaron 3 operativos de salud, los cuales permitieron atender\u00a0 alrededor de 1.239 pacientes. En este sentido, la autoridad hospitalaria destac\u00f3 el aporte que peque\u00f1os empresarios locales, instituciones p\u00fablicas y compa\u00f1\u00edas como AES-GENER, E-CL, SQM Y CODELCO realizan en la cada una de estas actividades, ya que permiten financiar los costos operacionales de estas importantes acciones de salud.<\/p>\n
SATISFACCI\u00d3N USUARIA<\/b><\/p>\n
Durante el 2016 se presentaron en la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, 255 solicitudes ciudadanas, entre reclamos, felicitaciones, sugerencias y solicitudes. En este sentido, la directora manifest\u00f3 \u201cNos llena de satisfacci\u00f3n informarle a la comunidad que hemos disminuido en 35,7 la cantidad de reclamos y aumentado en 27,9 las felicitaciones\u201d\u00a0<\/b><\/p>\n
COMPROMISOS<\/b><\/p>\n
Entre los desaf\u00edos para el 2017 solicitados por la comunidad, se present\u00f3 la intervenci\u00f3n en el actual sistema de entrega de horas, la ampliaci\u00f3n de farmacia, m\u00e1s promoci\u00f3n de salud a trav\u00e9s de ferias y videos educativos y uno de los compromisos m\u00e1s importante, acreditar en salud, entre otros<\/p>\n
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